Worin unterscheidet sich aus Sicht des Kunden ein Optiker vom anderen?
Durch seine Brillenkollektionen, seine Kompetenz, seinen Service, sein Auftreten?
Zeichnet sich der Optiker in seinem örtlichen Umfeld durch ein vom Kunden gesuchtes Alleinstellungsmerkmal aus?
Und wenn ja: Durch welches?
Alleinstellungs- oder Unterscheidungsmerkmale eines Dienstleisters sind vom Kunden oft nicht auf den ersten Blick zu erkennen. Eine Für- oder Gegenentscheidung fällt dieser jedoch schneller den je.
Umso wichtiger ist es, dieses entscheidende Merkmal (die sogenannte U.S.P. Unique Selling Proposition) klar und deutlich herauszustellen, dieses in Wort und Bild zu kommunizieren.
Der Kunde muss und will davon überzeugt werden, sich für das richtige Angebot zu entscheiden.
Konzeption + Realisation: www.dc-koeln.de / Fotografin: Melanie Haberkorn